GIÁ TOUR BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi SGN – KUL // SIN – SGN (07kg xách tay + 20kg hành lý ký gửi).
• Phí an ninh sân bay, thuế phi trường 2 nước.
• Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến theo chương trình.
• Khách sạn tiêu chuẩn:
◦ 3* tại Kuala Lumpur, 4* tại Johor Bahru.
◦ Tiêu chuẩn 02 người/phòng, trường hợp lẻ nam/nữ ghép phòng 3 hoặc phụ thu phòng đơn (nếu có).
◦ Lưu ý: Phần lớn khách sạn tại Malaysia không có phòng 3, nếu có thường là giường sofa bed; trường hợp không bố trí được sẽ ghép lẻ hoặc phụ thu phòng đơn (liên hệ tư vấn viên để được tư vấn cụ thể).
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế (mức bồi thường tối đa 30.000 USD).
• Quà tặng du lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Chi phí cá nhân.
• Hành lý quá cước theo quy định hàng không.
• Phụ thu phòng đơn:
◦ Ngày thường: 3.990.000 đồng/tour.
◦ Lễ/Tết: 4.990.000 đồng/tour.
• Xe vận chuyển ngoài chương trình, các điểm tham quan không bao gồm trong tour và các show về đêm (nếu có).
• Nước uống (bia, rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, thuốc men, bệnh viện và các chi phí cá nhân khác ngoài chương trình.
• Chi phí phát sinh do chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công.
• Hộ chiếu còn hạn tối thiểu 06 tháng tính từ ngày kết thúc tour và còn ít nhất 03 trang trống.
• Tiền tips cho HDV và tài xế: 25 USD/khách/tour .
• Visa tái nhập Việt Nam đối với khách nước ngoài hoặc Việt Kiều (liên hệ tư vấn viên).

◦ Lưu ý: Trường hợp khách chưa thanh toán tiền tour , giá tour có thể thay đổi theo tình hình thực tế. Sau khi thanh toán, công ty cam kết không thay đổi giá.

QUY TRÌNH THANH TOÁN & ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

• Đặt cọc 50% giá trị tour/người ngay khi đăng ký, thanh toán phần còn lại trước khởi hành ít nhất 15 ngày.
• Đối với tour lễ/tết: đặt cọc 10.000.000 đồng/người, thanh toán phần còn lại trước khởi hành ít nhất 30 ngày.
• Hủy tour sau khi đăng ký: mất 100% tiền cọc.
• Hủy tour trước:
◦ 20 ngày (ngày thường) hoặc 30 ngày (lễ/tết): phí phạt 80% tổng giá tour.
◦ 15 ngày (ngày thường) hoặc 25 ngày (lễ/tết): phí phạt 100% tổng giá tour.
• Việc hủy tour phải thực hiện trực tiếp tại văn phòng công ty, mang theo hộ chiếu/CMND và hóa đơn đã thanh toán.
• Thời gian hủy tour tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ/tết.

LƯU Ý

• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các dịch vụ bao gồm và không bao gồm trước khi đăng ký.
• Trẻ em dưới 18 tuổi phải đi cùng bố mẹ hoặc người được ủy quyền hợp pháp, có xác nhận của địa phương.
• Khách từ 70 tuổi trở lên cần có giấy xác nhận sức khỏe của bác sĩ, ký cam kết sức khỏe với công ty và nên có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.
• Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và khách mang thai trên 24 tuần tại thời điểm khởi hành.
• Quý khách mang thai cần thông báo khi đăng ký và có giấy xác nhận sức khỏe của bác sĩ.
• Không được tự ý tách đoàn; trường hợp vi phạm sẽ chịu chi phí phát sinh và trách nhiệm pháp lý theo quy định nước sở tại.
• Lịch trình và thứ tự tham quan có thể thay đổi linh hoạt theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm trong chương trình.
• Giờ bay có thể thay đổi do hãng hàng không mà không báo trước.
• Đoàn ghép khách lẻ khởi hành khi đủ tối thiểu 15 khách; trường hợp không đủ khách, công ty sẽ thông báo đổi ngày hoặc hoàn tiền.
• Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất trước giờ bay ít nhất 03 tiếng; trường hợp đến trễ đóng quầy check-in, chi phí xử lý như hủy tour.
• Hộ chiếu phải còn hạn tối thiểu 6 tháng, không rách, không tẩy xóa; khách đã phẫu thuật thẩm mỹ cần làm lại CCCD và hộ chiếu khớp nhận dạng.
• Quý khách tự kiểm tra và hoàn thành nghĩa vụ thuế cá nhân trước khi xuất cảnh; công ty không chịu trách nhiệm nếu bị từ chối xuất/nhập cảnh vì lý do này.
• Khách quốc tịch nước ngoài cần có visa tái nhập Việt Nam hoặc visa rời, công văn nhập cảnh và ảnh theo quy định.
• Trường hợp điểm tham quan không thể đón khách do lễ hội, sự kiện hoặc bảo trì, công ty sẽ linh hoạt thay thế điểm khác phù hợp.
• Công ty không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, khủng bố, đình công, sự cố hàng không; việc hoàn phí (nếu có) sẽ được xem xét sau khi trừ các chi phí đã phát sinh.